Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont YT Mentor (« nous », « la Plateforme ») collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

YT Mentor

Email : contact@youtube-mentor.fr

Données personnelles collectées

• Identité et Compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré), rôle (apprenant/formateur) et photo de profil.
• Profil Formateur : biographie, statut de validation et identifiant Stripe Connect.
• Paiement : Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe. YT Mentor n'y a pas accès.
• Activité : formations achetées, horodatage du consentement à la rétractation, et historique de navigation.
• Technique : adresse IP, type de navigateur et logs de connexion.

Finalités et Bases légales

• Exécution du contrat : gestion des comptes, accès aux formations, et traitement des paiements.
• Obligation légale : conservation des factures et gestion du droit de rétractation.
• Intérêt légitime : amélioration de la plateforme via Google Analytics et sécurisation des accès.
• Consentement : pour l'envoi de newsletters ou communications marketing (si applicable).

Cas spécifique : Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en achetant une formation sur YT Mentor, vous accédez immédiatement au contenu numérique. Par conséquent, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours. Nous stockons l'horodatage (timestamp) de ce consentement pour preuve légale.

Destinataires et Hébergement

Vos données sont transmises à nos prestataires de confiance, strictement nécessaires au service :

• Vercel (États-Unis/Global) : hébergement de l'interface de l'application.
• Supabase (Région : Francfort, Allemagne) : stockage de la base de données et authentification.
• Stripe : gestion des transactions financières.
• Brevo : envoi des emails transactionnels.
• Google Analytics : analyse d'audience (anonymisée).

Note : Certains prestataires (Stripe, Vercel) peuvent transférer des données hors UE. Ces transferts sont sécurisés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne.

Durée de conservation

• Compte : durée de vie du compte + 3 ans après la dernière activité.
• Données financières : 10 ans (obligation légale comptable).
• Cookies Analytics : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement (droit à l'oubli), opposition, limitation du traitement et portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@youtube-mentor.fr

Cookies et Mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'utilisation de notre site.

Vous pouvez refuser le dépôt de ces cookies via la bannière présente lors de votre première connexion ou via les réglages de votre navigateur.

Les cookies techniques (authentification) ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels au service.

Sécurité

Toutes les données transitent via le protocole HTTPS (SSL/TLS). Nous utilisons des politiques de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security) pour garantir qu'un utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).